قوانین مدرسه آنلاین لذت طراحی

  • محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای “مدرسه آنلاین لذت طراحی” محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به، به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند.
  • همچنین ”مدرسه انلاین لذت طراحی” بعد از هر بار به روزرسانی خبری مبنی بر تغییرات در این صفحه را در قسمت اخبار منتشر خواهد کرد.
  • استفاده شما از وب سایت ، دوره ها و محصولات “مدرسه آنلاین لذت طراحی” به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه محتویات این صفحه منظور از “فروشگاه اینترنتی محصولات لذت طراحی” و “دوره های آنلاین لذت طراحی” و “کمپهای رشد 

    https://lezatetarahi.com/shop و https://lezatetarahi.com/lms_course و https://lezatetarahi.com/roshd_camp می باشد.

  • ١ – خدمات و محتویات وب سایت، تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وب سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در وب سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وب سایت خود استفاده کند. در صورت تمایل به استفاده از سرویس ها و محتویات وب سایت جهت مقاصد تجاری حتما باید از قبل ما را مطلع ساخته و با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات “مدرسه آنلاین لذت طراحی” برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مد نظر نباشد با ذکر منبع و آدرس وب سایت مجاز است.

  • ٢ – اطلاعات موجود در “مدرسه آنلاین لذت طراحی” از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در وب سایت قرار داده شده است.

    ٣ – کاربران می بایست هنگام ثبت نام و سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

    ۴ – شما به مدرسه آنلاین لذت طراحی اطمینان می دهید که از این وب سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف شرایط استفاده از “مدرسه آنلاین لذت طراحی” می باشد استفاده نخواهید کرد. شما از “مدرسه آنلاین لذت طراحی”  به گونه ای که باعث آسیب دیدن، از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود استفاده نخواهید کرد. همچنین شما مجاز به تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که عمداً به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده اند نیستید.

    ۵ – “مدرسه آنلاین لذت طراحی” ممکن است دارای لینک هایی به وب سایت های دیگر باشد. ممکن است این وب سایت ها تحت کنترل مدرسه آنلاین لذت طراحی نباشند و مدرسه لذت طراحی هیچگونه مسئولیتی در قبال محتویات این وب سایتها از جمله لینک های قرار گرفته در این وب سایت ها ندارد. “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” این لینک ها را برای سهولت شما فراهم کرده و وجود هر یک از این لینک ها به معنای تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان سایر وب سایت ها نمی باشد. وب سایت هایی که در صفحات “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” لینک می شوند ممکن است توسط افرادی خارج از مدرسه آنلاین لذت طراحی اداره شده، لذا “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” نمی تواند در مورد آنها ضمانتی داشته باشد. شما توافق می کنید مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده به رایانه تان را از طریق ویروس یا فایل های مخرب دیگر که می تواند ناشی از دریافت و استفاده از داده ها و فایل های متعلق به وب سایت های لینک شده در “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” باشد، خود برعهده خواهید داشت.

    ۶ – “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با حذف شدن صفحات وب سایت خود و یا لینک های مرده نمی پذیرد. سرویس های وب سایت «آنگونه که هست» ارائه می شوند و “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت را که می تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.

    ٧ – “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” اطمینان، سهولت، دقت اطلاعات، نرم افزارها، محصولات، سرویس ها و گرافیک موجود را تضمین نکرده و آنها را بدون هر گونه قید یا تضمینی «آنگونه که هست» ارائه می کند.“سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” تحت هیچ شرایطی خسارت های احتمالی ممکن را که به هر دلیل به خاطر از دست دادن دسترسی یا اطلاعات در پی استفاده از “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” یا از تاخیر یا ناتوانی در استفاده از وب سایت یا سرویس های آن حاصل شود نمی پذیرد.

    ٨ – این توافق نامه تحت قوانین کشور ایران مقرر گشته و به معنای توافق کامل کاربر با شرایط استفاده از “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” خواهد بود و جایگزین کلیه توافقات قبلی یا جاری محسوب می شود.

    ٩ – “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” امکان دارد دارای سرویس هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروه های خبری، شبکه دوستان و سایر سرویس هایی باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می شوند. شما توافق می کنید که از این سرویس های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

    ١٠ – “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” الزامی به دیدبانی و کنترل سرویس های جمعی ندارد. با این وجود “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتویات ارسال شده در سرویس های جمعی را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را پیگیری و در صورت نیاز و توان حذف کند.

    ١١ – ممکن است ما سرویس های خود را به هر دلیلی در زمان های مختلف و بدون اطلاع قبلی، تغییر داده و حق تغییر شرایط این سرویس ها نیز برای ما محفوظ خواهد بود. بنابراین، شرایط استفاده از سرویس های “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” هر از گاهی به روز خواهد شد. در این صورت تاریخ درج شده در بالای این صفحه نشان دهنده آخرین زمان به روز رسانی خواهد بود. شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می باشد. در صورتی که شرایط استفاده از سرویس ها شامل تغییرات عمده شود خبر آن در صفحه اولیه سایت اعلام خواهد شد.

    ۱۲ – هر کاربر حقیقی یا حقوقی حق دارد صرفا یک حساب کاربری در “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” ایجاد نماید. بدیهی است ایجاد بیش از یک حساب کاربری به عنوان تخلف محسوب خواهد شد و این حق برای “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” محفوظ است که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی اقدام به مسدود کردن حساب های کاربری جعلی یا تکراری نماید.

تعهدات فروشنده و خریدار
  • فروشنده = فروشگاه اینترنتی استودیو ویدویژوال به آدرس اینترنتی https://lezatetarahi.com/shop و  https://lezatetarahi.com/lms_course

    خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

    ١ – فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

    ٢ – فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

    ٣ – فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی کشور، مدرسه آنلاین لذت طراحی مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ندارد.

    ۴ – فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. در صورت ارسال سفارش توسط پست، هرگونه اختلال و تاخیر بعد از تحویل جنس به پست، در طی عملیات پستی به عهده شرکت پست جمهوری اسلامی ایران است.

    ۵ – در صورتی که کالا در شهر تهران با بسته بندی ظاهری سالم توسط پیک و در سایر نقاط توسط پست تحویل داده شد، در صورت معیوب بودن محتوای داخلی کالا، فروشنده موظف است هماهنگی های لازم برای رفع عیب یا نقص با صلاحدید خود در کوتاهترین زمان ممکن با خریدار انجام نماید.

    ۶ – فروشنده می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد.

    ٧ – خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست در اختیار فروشنده قرار دهد.

    ٨ – خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

    ٩ – خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت “پرداخت شده”، “در حال بررسی” و “ارسال شد” نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.

    ١٠ – خریدار موظف است هنگام دریافت کالا از مامور پست یا پیک کاملاً آن را بررسی و در صورت مشاهده آثار شکستگی و آسیب دیدگی از قبول آن خودداری کند. فروشنده مسئولیت شکستگی و یا معیوب بودن ظاهر و بسته کالا را بعد از دریافت کالا توسط خریدار را به عهده نمی گیرد.

    ١١ – خریدار موظف است هنگام مراجعه مامور پست یا پیک در محل مشخص شده در فرم سفارش، برای دریافت کالا حضور داشته باشد و در صورت عدم حضور در محل، ظرف مدت تعیین شده در اعلامیه شرکت پست به واحد پستی محل سکونت خود مراجعه و جهت دریافت کالا اقدام کند. بدیهی است در صورت عدم حضور خریدار در محل اعلام شده به هنگام سفارش و برگشت محصول، مسئولیت و هزینه ارسال مجدد با خریدار خواهد بود.

    ۱۲ – برای سفارش هایی که توسط پیک ارسال می گردد (مناطق ۲۲ گانه تهران)، پیک متعهد به تحویل سفارش “صرفا” در محل درب ورودی اولیه ساختمان به مشتری می باشد. لذا خریدارانی که در مجتمع های مسکونی یا اداری حضور دارند می بایست به درب ورودی ساختمان مراجعه کرده و محصول را تحویل گیرند.

    ١۳ – در صورتی که خریدار از قبول کالای ارسال شده توسط شرکت (به وسیله پست یا پیک شرکت) خودداری کند و در صورت مرجوع شدن بسته پستی، به واحد پستی جهت دریافت کالا مراجعه نکند، موظف به پرداخت هزینه ارسال مجدد بوده و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم رسیدن محصول به دست خریدار ندارد.

    ١۴ – کالای خریداری شده توسط خریدار غیر قابل عودت (برگشت) می باشد.

    ١۵ – خریدار موظف است قبل از خرید، اطلاعات موجود در صفحه “راهنمای خرید” را مطالعه نماید.

    هنرجویان خریدار:

    الف) نصب نرم افزار بر عهده خود هنرجو میباشد.

    ب) در روزهای تخفیف مدت زمان ارسال محصولات یک هفته کاری میباشد.

     

    سیاست حفظ حریم شخصی کاربران

    مدرسه آنلاین لذت طراحی به اطلاعات مخفی یا خصوصی اشخاصی که از خدمات وب سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.

    مدرسه آنلاین لذت طراحی متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا اقدام به توسعه تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از وب سایت نماید. در واقع با استفاده از “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی ”، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.

ارتباط مستقیم با کاربران
  • تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی https://lezatetarahi.com  است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال Email از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در وب سایت، با شما تماس نمی گیریم.

    برای تماس با “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی”، فقط روش ها و آدرس های ایمیل ذکر شده در بخش ارتباط با ما مجاز می باشند. اگر می خواهید برای ما پیامی بفرستید فقط به این آدرس ها ایمیل ارسال کنید.

  • همچنین معتبرترین راه ارتباطی ما با شما از طریق بخش پشتیبانی “تیکت” میباشد و اطلاعیه های لازم در پروفایل برای شما ارسال خواهد شد.
دسترسی به ویدئوهای آموزشی و محصولات
  • دوره‌های مدرسه آنلاین لذت طراحی، به صورت ویدئوهای از پیش ضبط شده در دسترس شما هستند و با ثبت‌نام در این دوره‌ها شما به این ویدئوها دسترسی همیشگی خواهید داشت.
  • برخی از دوره ها نیز آنلاین برگزار میشوند و بسته به اعلام قبلی ممکن است ویدیو آن در اختیار شما قرار بگیرد.
  • وبکست های آموزشی و کارگاه های تولید پورتفولیو که تحت عنوان اردوی رُشد شناخته میشوند نیز برای کسانی که عضویت تیم طراحان را دارا هستند قابل دسترسی و پخش آنلاین هستند.
  • ویدئوهای هر دوره در بخش پنل هنرجویی در وب‌سایت مدرسه لذت طراحی در و از طریق سرویس اسپات پلیر دسترس هنرجویان قرار گرفته است.
  • دسترسی به ویدیو های هر درس به صورت ترتیبی و با تماشای ویدئوها و پاسخ به تمرین‌های درس‌های قبل برای هنرجویان ممکن خواهد بود.
  • این دوره‌ها ساعت و روز مشخص ندارند و شما در تمام ساعات شبانه‌روز به آن‌ها دسترسی دارید البته به جز وبینار ها و وبکست هایی که ساعت اجرا و پخش آن از قبل اعلام میگردد.
  • سرورهای مدرسه آنلاین  لذت طراحی در داخل کشور قرار دارند، بنابراین حجم مصرفی اینترنت بصورت نیم‌بها محاسبه می شود.
  • هر هنرجو تنها می‌تواند از دوره خود استفاده کند و امکان جابه‌جایی دوره با دوره دیگر تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.
  • هر نوع به اشتراک گذاشتن ویدئوها با دیگران و کپی رایت آن خلاف مقررات بوده و شخص خاطی شدیدا توسط وکلای ما تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
  • برخی از محصولات و ابزارها و چک لیستها انحصارا تولید مدرسه لذت طراحی میباشد و هر گونه کپی رایت به اشتراک گذاشتن با دیگران تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
  • محتواهای ارائه شده کاملا تولید خود مجموعه میباشد و حقوق معنوی و فکری آن متعلق به مدرس میباشد و در صورت کپی برداری محتوایی نیز شخص خاطی تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت.
  • جلسات دوره های آموزشی لذت طراحی بر اساس بهترین روند یادگیری برنامه ریزی شده است و دانشجو ملزم به رعایت توالی دوره های لذت طراحی شامل آزمون و تکالیف است و دانشجو برای دانلود جلسه بعدی موظف به قبولی در آزمون جلسه قبلی است.در صورتی که در آزمون حد نصاب قبول کسب نشود امکان آزمون مجدد تا ۳ ساعت قفل خواهد شد.
  • تمامی دوره ها دارای لایسنس بوده و لایسنس صادر شده برای یک نفر و برروی یک سیستم قابل استفاده است.
مهلت استفاده از دوره ها ، محصولات و بخش ها
  • دسترسی به ویدئوهای دوره و محصولات همیشگی است.
  • دسترسی به بخش تمرین‌ها و پرسش و پاسخ با مدرس و همین‌طور دریافت گواهی پایان دوره تا شش ماه پس از خرید دوره امکان‌پذیر است.
  • اشتراک های عضویت ویژه دارای ملهت زمانی میباشد که در بخش عضویت ویژه شرح داده شده و پس از آن دسترسی شما به امکانات سطح مورد نظرتان مسدود خواهد شد و شما برای استفاده از آن ملزم به تمدید اشتراک خود هستید.
نحوه ثبت‌نام و شرکت در دوره‌ها
  • برای شرکت در دوره‌های مدرسه آنلاین لذت طراحی لازم است ابتدا در وب‌سایت عضو شوید و یا اگر عضو نیستید با گذراندن مراحل خرید محصول یا دوره آموزشی اکانت شما ساخته و عضویت شما تایید میشود.
  • لازم به ذکر هست برای استفاده از تمام امکانات ساید باید شماره تلفن و ایمیل خود را تایید نمایید.
  • هنرجویان تحت هیچ شرایطی نباید با شماره تماس و ایمیل شخص دیگری اقدام به ثبت‌نام در سایت لذت طراحی نمایند زیرا امکان دریافت پشتیبانی و ارسال خبرها و اپدیت های مهم دوره ها و محصولات برایشان غیرفعال میگردد و مسئولیت با خود فرد میباشد.
  • امکان ایجاد حساب کاربری، تهیه دوره و هدیه این حساب کاربری به افراد دیگر در سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی وجود ندارد.
  • مدرک مدرسه آنلاین لذت طراحی بر اساس اطلاعات ثبتی شما صادر می‌شود و امکان تغییر این اطلاعات پس از هدیه حساب کاربری به دوستانتان وجود ندارد. در صورتی که قصد دادن هدیه به دوستان خود را دارید، می‌توانید کارت هدیه مدرسه آنلاین لذت طراحی را تهیه نمایید بدین جهت به پشتیبانی سایت تیکت ارسال نمایید.
  • برای تهیه دوره‌ها، پس از لاگین در سایت دوره‌های مورد نظر ، محصولات یا سطح اشتراکی مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. بعد از فرآیند پرداخت، به دوره‌های خود از طریق پیشخوان آموزشی هنرجویان دسترسی کامل دارید.
  • امکان خرید دوره‌ها تنها به صورت اینترنتی و با رمز دوم پویا فراهم است و خرید به صورت تلفنی و حضوری امکان‌پذیر نیست.
  • دوره‌های مدرسه لذت طراحی تنها به صورت ویدئوهای از قبل ضبط شده و یا آنلاین و قابل دانلود میباشد و امکان خرید دوره‌ها به صورت فیزیکی Flash Disk و DVD و غیره وجود ندارد.
  • تمامی سرفصل‌های دوره‌های آموزشی لذت طراحی بصورت کامل در توضیحات دوره ارایه شده است. قیمت دوره نیز در انتهای توضیحات دوره اعلام شده است. 
پرداخت
  • برای استفاده از دوره های غیر رایگان ملزم به پرداخت هزینه آن به شکل پرداخت اینترنتی  می باشید. روش های پرداخت ما امن و معتبر می باشند و شما توافق می کنید که از درگاه های غیر امن به هیچ عنوان پرداختی انجام ندهید. 
  • بعضا اعتبارات هدیه ای که به حساب کاربری شما تعلق میگیرد ممکن است دارای بازه زمانی مشخصی برای استفاده باشد و در صورت اتمام مهلت آن، اعتبار هدیه کسر میگردد. با عضویت در لذت طراحی این هدایا را از دست ندهید.
  • پرداخت هزینه دوره بر اساس تومان می باشد در صورت تبدیل ارزهای دیگر به تومان هزینه های ناشی از تبدیل به عهده شما  می باشد.
  • پیش پرداخت دوره‌ها و اقساط به منزله قبول کردن شرایط شرکت در دوره می باشد .
  • دوره هایی که امکان پرداخت قسطی را دارا باشند از دو طریق سامانه لندو و برخی از دوره ها از طریق خود سایت و دسترسی مرحله ای پس از پرداخت هر قسط صورت خواهد گرفت.
تمرین‌های مخصوص هر دوره
  • برای هر دوره تمرین‌هایی در نظر گرفته شده است تا فرایند آموزشی با کیفیت بالا و بصورت کامل طی شود.
  • پس از مشاهده ویدئو در صورت وجود تمرین برای آن بخش، هر هنرجو موظف است تا تمرین مربوطه را از طریق پنل کاربری برای مدرس ارسال کند، تا مدرس برای تمرین او بازخورد و نمره در نظر بگیرد.
  • تنها پس از انجام تمرین هر بخش و دریافت بازخورد از مدرس، امکان دسترسی به ویدئوهای بعدی امکان‌پذیر است.
  • هر هنرجو می‌تواند هر تمرین را تنها یک مرتبه ارسال کند و پاسخ به تمرین‌ها باید به صورت یکپارچه و به صورت فایل Zip ارسال شود.
  • پس از دریافت بازخورد از مدرس امکان اصلاح تمرین و بهبود نمره وجود ندارد. توصیه ما به شما این است که پیش از ارسال تمرین از صحت فایل و کیفیت تمرین خود اطمینان حاصل فرمایید.
  • تنها شما در قسمت پرسش و پاسخ با استاد میتوانید تمرینات غیرنهایی خود و سوالات دیگر را ارسال و مطرح کنید و تمرین نهایی را جداگانه برای اتخاذ نمره ارسال فرمایید.
  •  
نحوه ارزشیابی و محاسبه نمره
  • نمرات پایانی درج شده در گواهی پایان دوره به صورت اتوماتیک و از میانگین مجموع نمرات تمرین‌ها به دست می‌آید، بنابراین لازم است تمرین‌ها با توجه و دقت بالا انجام شود.
گواهی پایان دوره
  • با تماشای همه ویدئوها و انجام تمامی تمرین‌ها گواهی پایان دوره برای هر هنرجو صادر می‌شود.
تعویض دوره و استرداد وجه
  • بازگشت وجه برای دوره ها حداکثر تا ۴۸ ساعت پس از خرید دوره و به شرط عدم دانلود حداقل ۲۰ درصد محتوا و ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی تدریس مدرس یا سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد. در غیراینصورت امکان برگشت وجه وجود ندارد.
  • بازگشت وجه برای برای دوره های حضوری بلافاصله پس از پایان اولین جلسه و به شرط ارائه دلیل مستند و قابل دفاع نظیر عدم همخوانی تدریس مدرس با سرفصل های ارائه شده امکان پذیر می باشد. در غیراینصورت امکان برگشت وجه وجود ندارد.
  • در صورت ارائه درخواست بازگشت وجه تا ۲۴ ساعت پس از آن برای تایید شدن درخواست شما با شما تماس گرفته خواهد شد و در صورت مورد تایید قرار گرفتن درخواست شما وجه مورد نظر تا ۴۸ ساعت بعد به حساب کاربری شما به صورت اعتبار افزوده می شود.
  • برای اعلام انصراف و بازگشت وجه ثبت نام دوره هایی که بصورت پیش ثبت نام انجام شده است، از زمان واریز مبلغ پیش ثبت نام فقط ۷ روز مهلت می باشد و درصورت عدم انصراف از دوره، بعد از مدت زمان تعیین شده بازگشت وجه صورت نمیگیرد.
  • محصولات فروشگاه شامل استرداد و تعویض نمیاشد و هیچ گونه امکان تعویض و یا استرداد برای آن مشخص نشده است پس در خرید خود دقت کنید.

رویه بازگرداندن پکیج

لذت طراحی به احترام هنرجویان خود گارانتی و بازگشت وجه دو روزه میدهد
اما این گارانتی شرایط خاصی دارد.
در صورت انصراف شما از خرید، انصراف دهنده هزینه پکیج خودرا دریافت میکند ولی خسارتی که بابت انتخاب اشتباهش به لذت طراحی زده را هم پرداخت میکند.
این خسارت ها شامل
قاب پکیج: ۳۰.۰۰۰ ریال
ارسال پستی: ۱۵۰.۰۰۰ ریال
صدور سریال فعالسازی: ۱۵۰.۰۰۰ ریال
هزینه ی جعبه کاور:  ۹۰.۰۰۰ ریال
واریزی برگشتی شما ۵ الی ۱۰ روز کاری میباشد
اگر خرید شما دانلودی باشد فقط هزینه سریال فعال سازی را پرداخت میکنید
اگر بصورت پستی خریداری شده باشد موظف به برگشت پستی پکیج به هزینه خودتان میباشید

نحوه ی دریافت مبلغ دوره

با توجه به اینکه شما درخواست گرفتن مبلغ خود را دارید پس موظف هستید این پکیج را از سیستم خود غیر فعال کنید.
و ما دسترسی شما را مستقیما غیرفعال و حذف میکنیم.
و بعد از این کار مبلغ شما طبق قوانین و تعرفه ها ذکر شده ۵ الی ۱۰ روز کاری از طریق کارت به کارتی به شماره کارت واریز کنند ، ارسال میشود.

در ضمن هیچ مبلغی بابت هدر رفتن زمان و درگیر کردن پشتیبان های آموزشی از شما دریافت نشده.
و تمام خسارات مربوطه مثل هزینه ی پستی طبق قوانین تمام فروشگاه های اینترنتی متوجه خریدار به دلیل انتخاب اشتباه است
و فروشگاه اینترنتی نباید این خسارت را متحمل شود.
……………………
شرایط گارانتی برای احترام به نظر شماست که در صورت ناراضایتی شما از مجموعه لذت طراحی
مبلغ شما برگشت داده شود
و این نارضایتی در مجموعه ی ما ثبت میشود و به منزله ی این است که شما دیگر از محصولات لذت طراحی حق استفاده نخواهید داشت
و در صورت تکرار این پروسه از شرایط گارانتی محروم میباشید و هر شخص ۱ بار حق خروج از کلاس درسی را دارد و مجددا میتواند درخواست ورود به کلاس را بکند ولی خروج فقط یکبار است
و درخواست خروج مجدد نقض قوانین گارانتی است.

ارتباط با مدرس
  • در دوره‌های مدرسه آنلاین لذت طراحی به مانند دوره‌های حضوری ارتباط با مدرس برای هنرجویان به راحتی فراهم است. هنرجویان می‌توانند مانند دوره‌های حضوری برای مدرس تمرین ارسال کرده و بازخورد مدرس را به همراه نمره دریافت نمایند. همچنین در بخش پرسش و پاسخ سوالات خود را از مدرس بپرسند.
  • هنرجویان به هیچ‌وجه اجازه ارسال تمرین و مطرح کردن پرسش با مدرس خارج از پلتفرم مدرسه آنلاین لذت طراحی را ندارند و در صورت مشاهده این مورد، مدرسه لذت طراحی ، دوره مربوطه را از دسترس هنرجو خارج خواهد کرد.
  •  
چگونه میتوانید سوالات بیشتر خود را بپرسید؟
  • شما در صورت تمایل در هر زمانی می توانید سوالات خود را در مورد سیاست حفظ حریم شخصی خود از ما بپرسید و ما حتما به شما پاسخ خواهیم داد. لطفاً سوالات خود را به یکی از روش های ذکر شده در بخش تماس با ما ارسال کنید.

    “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” از شنیدن هر گونه نظرات شما نسبت به سیاست حفظ حریم شخصی استقبال می کند. اگر فکر می کنید “سایت مدرسه آنلاین لذت طراحی” به این سیاست پایبند نبوده است لطفاً از طریق ارسال ایمیل یا تیکت با ما تماس بگیرید. ما نهایت تلاش خود در رفع ابهامات و نواقص یا حل مشکلات را در حد توانمان به کار خواهیم گرفت.

    مدرسه آنلاین لذت طراحی خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده در صفحه تماس با ما، با ما در میان بگذارید.